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Telefono: +39 0473 831206 - E-Mail: info@gasthofgruenerbaum.it

Ulteriori informazioni

Area Wellness

L'ingresso nella nostra area wellness è gratuito. Si trova al 4° e 5° piano del Belvenu Boutique Hotel ed è aperta ogni giorno dalle ore 15.30 alle ore 20 (nei mesi di giugno, luglio ed agosto fino alle ore 20:30).

Auto

Offriamo ai nostri ospiti un posto auto gratuito per ogni camera oppure un box nel garage interrato (anche su prenotazione) per € 8,- / 24 ore.

Check in - Check out

All’arrivo le camere sono a Vostra disposizione a partire dalle ore 14.00. È possibile fare il Check in fino alle ore 21. Al momento del check in Vi preghiamo di tenere a portata di mano i documenti o i passaporti di tutti i partecipanti al soggiorno, compresi bambini e neonati. Il giorno della partenza Vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10:30.

Buffet della colazione e cena

Il nostro ricco buffet della colazione, aperto dalle 07.30 alle 10, è compreso nel prezzo della camera. Nei mesi tra maggio e settembre il buffet apre già alle ore 7. Le preghiamo di consumare i pasti e le bibite esclusivamente all'interno del ristorante. La mezza pensione comprende inoltre la nostra cena a 4 portate (scelta tra vegetariano o carne) nell’incantevole ambiente del nostro ristorante. Un eventuale disdetta per la cena a 4 portate è possibile entro le ore 10 dello stesso giorno, rimborsiamo Euro 10.-. Serviamo la cena a partire dalle ore 19, preghiamo i nostri cari ospiti comunqe di presentarsi  nel nostro ristorante dell'Hotel (al primo piano) entro le ore 20.30. Nel caso in cui non si usufruisca della cena senza aver provveduto alla disdetta entro i termini stabiliti, il prezzo della cena sarà ugualmente addebitato. È possibile cambiare la prenotazione da camera o camera con prima colazione a mezzapensione entro il giorno prima della data d'arrivo. Se la prenotazione non include la mezzapensione, è possibile prenotare il menu di cena (disponiblità limitata) entro le ore 10 del giorno stesso per Euro 22.- a menu per ospiti dell' Hotel, e per Euro 25.- a menu per ospiti che non soggiornano nell'Hotel.

Cani

Previa richiesta, all’Hotel Albero Verde i cani sono i benvenuti. Viene addebitata una tariffa di € 9,- a notte, comprensiva di una speciale pulizia della camera ma senza fornitura di cibo. Vi preghiamo di comprendere che i cani non hanno accesso né alla biblioteca né alla sala da pranzo dell’hotel. Nel nostro ristorante à la carte (aperto da Pasqua a fine ottobre) al pian terreno dell’Albero Verde, invece, è permesso l’ingresso ai cani.

Condizioni d’annullamento

In caso di disdetta, partenza anticipata, arrivo posticipato o se il numero di ospiti effettivo non dovesse corrispondere a quello concordato contrattualmente, saranno addebitati i seguenti importi:

  • fino a 21 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale d’annullamento
  • fino a 14 giorni prima dell’arrivo addebitiamo il 50%
  • fino a 7 giorni prima dell’arrivo addebitiamo il 60%
  • per disdette avvenute meno di 7 giorni prima dell’arrivo addebitiamo il 70%
  • in caso di mancato arrivo non annunciato o di disdetta dope le ore 12 del giorno d'arrivo addebitiamo il 100%

Consigliamo di sottoscrivere la tutela dallo storno dell’HGV (Unione albergatori), un’assicurazione spese di annullamento viaggio del nostro partner Europäische Reiseversicherung. Potete aderire all'assicurazione direttamente qui. Per quanto riguarda i termini e le penali d’annullamento non possiamo, purtroppo, fare alcuna eccezione. Annullamenti sono validi solo in forma scritta (e-mail, fax o posta). Condizioni di annullamento concordate individualmente (per esempio per gruppi) devono essere confermate da noi in forma scritta. Eventuali caparre confirmatorie non sono rimborsabili.

Internet

Offriamo la connessione internet wireless a banda larga gratuita, disponibile nell'intero hotel.

Fumo

All’interno dell’intero edificio, comprese le camere degli ospiti, vige il divieto di fumo. È permesso fumare sui nostri balconi e sulla terrazza sul tetto.

Mobilcard e Venostacard

La Mobilcard (gratuita per i nostri ospiti) è il vostro “passe-partout”. Un unico biglietto con il quale si possono utilizzare senza limiti i mezzi di trasporto pubblici in tutto l’Alto Adige tra aprile e novembre. La Mobilcard e la Venostacard sono incluse nel prezzo della camera.

Modalità di pagamento

Il conto dell’hotel deve essere saldato in loco e al più tardi al momento del check out. Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat, EC-Karte, Mastercard, Maestro e VISA. Si consideri che a norma di legge il limite massimo per i pagamenti in contanti di cittadini dell'Unione Europea è di € 2.999,99 a persona.