Alta Val Venosta
Qui trovate la guida digitale per i nostri dintorni.

Biciclette
Il nostro deposito bici videosorvegliato si trova al pianoterra ed è naturalmente a Sua disposizione. È accessibile dalle 6.30 alle 21.00 per gli ospiti dell'hotel in possesso di una carta della camera.
Non è permesso portare delle biciclette in camera. Noleggiamo delle bici elettriche ai nostri ospiti.
Ulteriori informazioni.

Cani
Anche i cani sono i benvenuti. Viene addebitata una tariffa di € 10,- a notte, comprensiva di una speciale pulizia della camera ma senza fornitura di cibo. Potete portare con voi il vostro cane anche a colazione, a pranzo e a cena. Vi chiediamo di comprendere che i cani non sono ammessi nella sala da pranzo con il buffet della colazione e nell'area benessere.

Check in - Check out
All’arrivo le camere sono a Vostra disposizione a partire dalle ore 14.00. È possibile effettuare fare il check in fino alle ore 21. Se arrivate con la macchina, Vi preghiamo venire davanti all'ingresso dell'hotel. Per prenotazioni tramite il nostro portale di prenotazione, è possibile effettuare il check in comodamente da casa. Altrimenti, al momento del check in, Vi preghiamo di tenere a portata di mano i documenti o i passaporti di tutti i partecipanti al soggiorno, compresi bambini e neonati. Il giorno della partenza Vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10:30.

Colazione a buffet e cena
Pernottamento con prima colazione includea la colazione a buffet. Mezza pensione comprende la nostra cena a quattro portate e la colazione. Pernottamento non include nè la cena nè la colazione.
I pasti, i frutti e le bibite offerte possono essere consumati esclusivamente all'interno della sala di colazione. Pasti portati fuori dalla sala vengono addebitati sul conto della camera.
È possibile aggiungere sia la cena che la colazione ad una prenotazione "Pernottamento" - oppure la cena ad una prenotazione "Pernottamento con prima colazione". La colazione può essere aggiunta entro le ore 19 del giorno prima, la cena entro le ore 10 del giorno stesso. Il prezzo per la colazione è di Euro 14.- ad adulto. Per la colazione applichiamo le seguenti riduzioni per bambini: 0-2 anni 100%, 3-9 anni 50% e 10-13 anni 30%. È possibile cambiare la prenotazione da camera o camera con prima colazione a mezzapensione entro il giorno prima della data d'arrivo. Se la prenotazione non include la mezzapensione, è possibile prenotare la cena entro le ore 10 del giorno stesso per Euro 34.- a menu per ospiti dell' Hotel, e per Euro 41.- a menu per ospiti che non soggiornano nell'Hotel.
La colazione può essere disdetta entro le ore 19 del giorno prima, il rimborso è di Euro 8.- ad adulto, per minorenni vengono applicati le riduzioni. Un eventuale disdetta per la cena è possibile entro le ore 10 del giorno stesso, rimborsiamo Euro 10.-. Nel caso in cui non si usufruisca della cena senza aver provveduto alla disdetta entro i termini stabiliti, il prezzo della cena sarà ugualmente addebitato.

Serviamo la cena a partire dalle ore 19, preghiamo i nostri cari ospiti comunque di presentarsi nel ristorante entro le ore 20.30.

Condizioni d’annullamento
I nostri prezzi e la disponibilità di camere con le relative condizioni di annullamente trovate sul nostro portale di prenotazione. È possibile disdire una prenotazione anche nell'area personale sul nostro portale di prenotazione.

Fumo
All’interno dell’intero edificio, comprese le camere degli ospiti, vige il divieto di fumo. È permesso fumare sui nostri balconi e sulla terrazza sul tetto.

Pagamento
Il conto dell’hotel deve essere saldato in loco e al più tardi al momento del check out. Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat, EC-Karte, Mastercard, Maestro, V-Pay, Girocard, VISA e bonifico istantaneo. Si consideri che a norma di legge il limite massimo per i pagamenti in contanti di cittadini dell'Unione Europea è di € 4.999 a persona.

Parcheggio
I nostri ospiti possono sciegliere tra le seguenti opzioni:
- parcheggio auto gratuito (uno a camera)
- parcheggio moto gratuito e coperto nel cortile
- parcheggio auto riservato nel cortile per Euro 8.- a notte
- garage auto con presa Schuko 220V e corrente inclusa, per € 15,- / 24 ore
Le preghiamo di venire con la macchina davanti all'hotel al momento del Suo arrivo.

Spa
L'accesso al nostro centro benessere è gratuito. Si trova al 4° e 5° piano del Belvenu Boutiquehotel. Mettiamo a Sua disposizione, per la durata del Suo soggiorno, un accappatoio, un asciugamano e delle ciabatte.

VenostaCard
La VenostaCard (gratuita per i nostri ospiti) è il vostro “passe-partout”. Un unico biglietto con il quale si possono utilizzare senza gratuitamente i mezzi di trasporto pubblici in tutto l’Alto Adige durante il soggiorno. Un vantaggio particolare della VenostaCard in Alto Adige consiste nella possibilità di usufruire di servizi aggiuntivi, riservati esclusivamente ai suoi possessori. La Venostacard è inclusa nel prezzo della camera. Ulteriori informazioni.

Wifi
Offriamo la connessione internet wireless a banda larga gratuita, disponibile nell'intero hotel (Gruener Baum WIFI).